Centrum Pomocy

Instrukcje, dobre praktyki i rozwiązywanie problemów w Assentics

Zaloguj się

Tematy


Ankiety

Badacz

  • Pierwsza ankieta w 15 minut

    Szybki przewodnik od pustego projektu do gotowej ankiety.
  • Harmonogramy w praktyce

    Kiedy wybrać Daily, Monthly lub One-Time oraz jak uniknąć typowych błędów.
  • Link anonimowy vs kod zaproszenia vs e-mail

    Którą metodę zapraszania wybrać i jakie są ich skutki.
FAQ

Jak dołączyć do projektu badawczego?

Możesz dołączyć na dwa sposoby:

  • Przez link zaproszeniowy — kliknij link otrzymany od badacza. Przeniesie Cię na stronę rejestracji z kodem zaproszenia już uzupełnionym automatycznie.

  • Przez kod zaproszeniowy — wejdź na stronę rejestracji, załóż konto i wprowadź kod otrzymany e-mailem lub bezpośrednio od badacza.

Czy muszę zakładać konto, żeby uczestniczyć w badaniu?

To zależy od tego, jak badacz skonfigurował projekt. Jeśli otrzymałeś/aś anonimowy link do ankiety, możesz ją wypełnić bez rejestracji. Jeśli dostałeś/aś kod zaproszeniowy lub spersonalizowany e-mail, konieczne będzie założenie bezpłatnego konta.

Dostałem/am link zaproszeniowy, ale wyświetla się błąd. Co robić?

Najczęstsze przyczyny to:

  • Link był jednorazowy i ktoś już go wykorzystał.

  • Link wygasł.

Skontaktuj się z badaczem, który wysłał Ci zaproszenie, i poproś o nowy link lub kod.

Gdzie znajdę ankiety do wypełnienia?

Po zalogowaniu przejdź do sekcji Moje ankiety w menu nawigacyjnym. Znajdziesz tam ankiety, które są aktualnie dostępne do wypełnienia. Widoczne są też ankiety zakończone i nadchodzące, dzięki czemu możesz śledzić swój postęp w badaniu.

Dołączyłem/am do projektu, ale nie widzę żadnych ankiet. Dlaczego?

Ankiety pojawiają się według harmonogramu ustalonego przez badacza — mogą nie być dostępne od razu po dołączeniu do projektu. Sprawdź sekcję Moje ankiety ponownie w czasie wskazanym przez badacza. Jeśli uważasz, że to błąd, skontaktuj się z nim bezpośrednio.

Co się stanie, jeśli nie wypełnię ankiety na czas?

To zależy od badania. Niektóre ankiety pozostają dostępne przez określony czas po otwarciu; inne zamykają się o konkretnej godzinie. Sprawdź sekcję Moje ankiety, czy ankieta jest jeszcze dostępna. Jeśli już nie — skontaktuj się z badaczem.

Czy mogę wypełniać ankiety na telefonie lub tablecie?

Tak. Platforma jest w pełni responsywna i działa w każdej nowoczesnej przeglądarce mobilnej. Nie trzeba instalować żadnej aplikacji.

Czy moje dane są anonimowe?

To zależy od sposobu dołączenia do projektu:

  • Anonimowy link — Twoje odpowiedzi nie są powiązane z żadną zarejestrowaną tożsamością.

  • Kod zaproszeniowy / e-mail — Twoje odpowiedzi są powiązane z Twoim kontem i badacz może zobaczyć, kto wypełnił daną ankietę.

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych, skontaktuj się z badaczem lub zapoznaj się z informacją o badaniu, którą otrzymałeś/aś.

Czy mogę zrezygnować z udziału w badaniu?

Tak. Skontaktuj się z badaczem i poproś o usunięcie Cię z projektu. Możesz mieć również prawo do żądania usunięcia swoich danych — badacz lub informacja o badaniu poinformują Cię o szczegółach.

Jak zmienić adres e-mail lub hasło?

Kliknij menu użytkownika w prawym górnym rogu i przejdź do Ustawień konta. Tam możesz zaktualizować adres e-mail i zmienić hasło.

Zapomniałem/am hasła. Jak się zalogować?

Na stronie logowania kliknij Zapomniałem/am hasła, wpisz swój adres e-mail, a my wyślemy Ci link do zresetowania hasła.

Co stanie się z moim kontem po zakończeniu badania?

Twoje konto i odpowiedzi pozostają zapisane, chyba że poprosisz o ich usunięcie. Badacz zazwyczaj poinformuje Cię o zakończeniu projektu. Jeśli chcesz usunąć konto, skontaktuj się z pomocą techniczną.